近日,匯量科技旗下數位行銷平台Nativex與AI知識庫搭建工具HelpLook攜手合作,共同推動中國跨境賣家和出海開發者的數位行銷和客戶服務,提供更廣闊的成長空間。
關於Nativex & HelpLook
作為全球數位行銷平台, Nativex不僅擁有豐富的數位行銷經驗,還在全球累積了十餘年的行動行銷專業知識。 Nativex 以其全球流量資源的覆蓋範圍為特色,為品牌和開發者提供多樣化的服務,包括代理商投放、創意素材、達人行銷、品牌廣告等。這些服務涵蓋了開發者和品牌的全生命週期,為他們提供了持續的成長動力。
HelpLook 作為專業SaaS服務平台,專注為創新企業提供先進的知識管理解決方案,以一套AI驅動的知識庫一體化工具,幫助企業快速建立知識庫、幫助中心與企業博客,並基於現有知識數據與AI模型,快速客製化企業級專屬“AI問答機器人”,從而讓創新企業高效提升自助客戶服務體驗,協助銷售線索轉化,沉澱企業品牌形象。
在出海下半場中,對開發者和跨國賣家來說,品牌建立是塑造競爭力的關鍵要素。從前端獲客到後續維護,內容在其中扮演一個不可或缺的角色。
在前端獲客和品牌建立上,作為全球數位行銷平台, Nativex以其豐富的行動行銷經驗和廣泛的流量資源,幫助跨境賣家和開發者在市場初期快速獲取客戶。透過全球在地化的創意運營, Nativex遍布世界的服務團隊,協助實現銷售成長和品牌曝光,為客戶在海外市場高效獲客,獲得轉化,並建立良好的用戶口碑。
在長效營運方面, HelpLook則透過提供流暢的AI SaaS工具服務,以【先進的企業知識庫+ AI ChatBot問答機器人】組合服務方案,幫助跨境獨立站、開發者快速接入客戶自助問答,減輕人工諮詢服務壓力,同時基於線上互動對話與關鍵留資篩選優質線索,提升產品銷售額,最後將公開知識內容線上沉澱,取得搜尋引擎免費推廣流量。
Nativex SVP 黃嘉睿表示:「Nativex 的廣泛流量資源和豐富的跨境成長經驗,結合HelpLook 先進的AI SaaS工具服務,我們能夠幫助開發者和跨境賣家實現全鏈路成長,為他們在全球市場取得更大的成功提供強有力的支持。
HelpLook 成長負責人Vincy則表示:「我們非常高興與Nativex 達成合作關係。這項合作將充分發揮HelpLook 在企業知識智慧化管理與AI應用能力優勢,與Nativex 在數位行銷領域的在地化優勢和專業知識相結合,我們將能夠為中國跨境品牌企業提供更全面、更智能的客戶服務與線索轉化的解決方案,幫助他們提高全球服務效率,實現更大的市場份額和增長。
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