企業出海已成為不可逆轉的趨勢。研究用戶的購物旅程已不僅僅是簡單的“找-選-買”,而是一場深度互動的探險。從探索商品到與商家互動,每一步都蘊含著無限商機。在這過程中,AI 技術的應用,正逐步滲透至導購、行銷、客服等多個環節,大幅提升了電商平台的營運效率。那麼如何在精準捕捉用戶的行為數據,並將其與AI應用程式無縫融合,讓跨境賣家能更精準地接觸用戶?
為此, 「EchoTik」與「HelpLook」達成了策略合作夥伴關係。透過這次合作,雙方將共同開拓新的市場機遇,將EchoTik在選品策略與數據分析能力,結合HelpLook的AI智能化能力,為全球跨境賣家與電商創作者,打造以數據為導向、智慧化的市場推廣解決方案,更精準地接觸用戶,促進復購,打造爆款。
關於EchoTik
EchoTik ( https://echotik.live/ )是一家出海電商領域PLG 模式下的技術供應商;是TikTok大賣都在用的資料工具!
EchoTik是一個提供TikTok電商數據和服務的平台,主要幫助全球的賣家、創作者、MCN和品牌等客戶掌握短視頻以及直播間的營銷技巧,透過EchoTik能夠輕鬆進行產品的銷售和推廣。
EchoTik基於技術創新,致力於為全球賣家或KOL 提升跨境電商交易效率、提升競爭洞察。截至2024年5月,EchoTik已累計獲得10萬+真實用戶的認可,並在北京、武漢、深圳、新加坡四地均設有辦公地點。
關於HelpLook
HelpLook(www.helplook.net)是一款快速建置AI知識庫的系統,具備強大功能:快速精準的知識檢索、靈活客製化的文件系統,以及AI智慧搜尋。此外,HelpLook也幫助企業0程式碼建構全面的知識體系,包括AI知識庫、幫助中心、FAQs、 SOPs 、說明書、企業部落格等,內建的AI問答機器人和AI智慧搜尋服務為客戶提供即時支持,加速業務發展並強化品牌形象。
跨國賣家智慧出海新方向
此次合作,標誌著EchoTik與HelpLook將各自的優勢深度整合,共同打造集數據分析、行銷優化與知識管理於一體的跨國電商綜合服務。雙方將圍繞以下幾個方面展開深度合作:
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數據驅動的行銷策略優化: EchoTik將提供詳盡的TikTok電商數據,結合HelpLook的數據分析能力,為賣家產生個人化行銷報告,精準定位市場機會,優化廣告投放和內容創作策略。
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智慧知識庫協助高效率運作: HelpLook將協助EchoTik及其使用者建立專屬的AI知識庫,涵蓋電商產品說明書、跨國電商政策解讀、平台操作指南、行銷策略分享等內容,實現知識透過AI檢索與智慧總結,並快速分享,提升團隊整體營運效率。
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客戶服務升級:借助HelpLook搭建內嵌幫助中心/知識庫內的AI問答機器人,HelpLook能夠為用戶提供24/7的即時支援服務,解答關於跨境買家的各類疑問,增強用戶體驗,提升品牌忠誠度。
EchoTik與HelpLook的此次合作,不僅為跨國賣家提供了從產品說明書製作到買家行為分析的一站式服務,更從資料層面為選購品和營運指明方向。未來,EchoTik也將繼續和HelpLook ,讓TikTok賣家出海更簡單。立即免費使用HelpLook。